Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 25 de julio de 2026 · Versión 1.0
ADVANCED DIGITAL VISION S.A.S. ("ADV", "nosotros") adopta la presente Política de Tratamiento de la Información en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en la República de Colombia. La política describe el tratamiento que ADV da a los datos personales que recolecta, así como los derechos de los titulares y los mecanismos para ejercerlos.
1Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
2Finalidades del Tratamiento
ADV recolecta y trata datos personales únicamente para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de contacto comercial y de información sobre nuestros productos, servicios y soluciones.
- Gestionar, dar trámite y responder peticiones, consultas, cotizaciones y reclamos.
- Enviar información institucional, comercial y técnica relacionada con la actividad de ADV, cuando el titular lo haya autorizado.
- Establecer y mantener relaciones comerciales, contractuales y precontractuales con clientes, proveedores y aliados.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias aplicables a ADV.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas a las aquí señaladas sin la previa autorización del titular.
3Datos Personales Recolectados
Según la relación con ADV, podemos recolectar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, número telefónico.
- Datos comerciales: información relativa a la relación comercial, solicitudes y comunicaciones.
- Datos de navegación: información técnica recolectada a través del sitio web (ver Política de Cookies).
ADV no recolecta datos sensibles de forma intencionada a través de este sitio. En caso de requerirse, se solicitará autorización expresa e informada del titular conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012.
4Derechos del Titular
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer los datos personales objeto de tratamiento y acceder de forma gratuita a ellos.
- Actualizar y rectificar los datos frente a ADV cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a ADV, salvo en los casos exceptuados por la ley.
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales, o cuando el tratamiento no sea obligatorio por ley o contrato.
5Procedimiento y Canal para Ejercer los Derechos
El titular podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos y revocar la autorización mediante comunicación dirigida al correo electrónico comercial@adv.net.co, indicando:
- Nombre completo e identificación del titular.
- Descripción clara de la petición, consulta o reclamo.
- Datos de contacto para la respuesta.
- Documentos que soporten la solicitud, cuando aplique.
Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo, prorrogables conforme a la ley. Estos términos corresponden a los previstos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
6Autorización
Al suministrar sus datos personales a través de los formularios, correos u otros canales de ADV, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas en esta política. La autorización podrá ser revocada en cualquier momento por el titular, sin efecto retroactivo, conforme al procedimiento del numeral 5.
7Transferencia y Transmisión de Datos
ADV podrá compartir datos personales con encargados y proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento, correo y herramientas analíticas) exclusivamente para las finalidades autorizadas, mediante acuerdos que garanticen los niveles de protección exigidos por la ley. ADV no vende ni comercializa datos personales.
8Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables a ADV. El periodo de conservación específico será de durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y mientras exista una relación con el titular. Posteriormente, los datos se conservan durante el término requerido por las obligaciones legales, contables y comerciales aplicables. Una vez cumplida la finalidad y los plazos legales, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
9Medidas de Seguridad
ADV adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, conforme al principio de seguridad de la Ley 1581 de 2012.
10Vigencia
La presente política rige a partir de su fecha de publicación, 25 de julio de 2026, y permanecerá vigente mientras ADV desarrolle su objeto social. Las bases de datos administradas por ADV tendrán vigencia por el término necesario para cumplir las finalidades del tratamiento. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de este sitio web.
Para más información sobre el tratamiento de datos en este sitio web, consulte nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
Personal Data Processing Policy
Last updated: July 25, 2026 · Version 1.0
ADVANCED DIGITAL VISION S.A.S. ("ADV", "we") adopts this Personal Data Processing Policy in compliance with Colombian Statutory Law 1581 of 2012, Regulatory Decree 1377 of 2013 and related regulations governing the protection of personal data. This policy describes how ADV processes the personal data it collects, as well as the rights of data subjects and the mechanisms to exercise them. This is a courtesy translation; the Spanish version prevails.
1Data Controller
The party responsible for processing personal data is:
2Purposes of Processing
ADV collects and processes personal data solely for the following purposes:
- To respond to commercial contact requests and information requests about our products, services and solutions.
- To manage, process and answer requests, queries, quotations and complaints.
- To send institutional, commercial and technical information related to ADV's activity, where the data subject has authorized it.
- To establish and maintain commercial, contractual and pre-contractual relationships with clients, suppliers and partners.
- To comply with legal, accounting, tax and regulatory obligations applicable to ADV.
Data will not be used for purposes other than those stated here without the data subject's prior authorization.
3Personal Data Collected
Depending on the relationship with ADV, we may collect the following categories of data:
- Identification and contact data: name, job title, company, email address, phone number.
- Commercial data: information relating to the commercial relationship, requests and communications.
- Browsing data: technical information collected through the website (see Cookie Policy).
ADV does not intentionally collect sensitive data through this site. Where required, the data subject's express and informed authorization will be requested in accordance with article 6 of Law 1581 of 2012.
4Rights of the Data Subject
In accordance with article 8 of Law 1581 of 2012, the data subject has the right to:
- Know the personal data being processed and access it free of charge.
- Update and rectify data before ADV when it is inaccurate, incomplete or outdated.
- Request proof of the authorization granted to ADV, except where the law exempts it.
- Be informed, upon request, of the use given to their personal data.
- File complaints before the Superintendence of Industry and Commerce (SIC) for breaches of the law.
- Revoke authorization and/or request deletion of the data when legal principles, rights and guarantees are not respected, or when processing is not required by law or contract.
5Procedure and Channel to Exercise Rights
The data subject may exercise their rights to know, update, rectify, delete data and revoke authorization by writing to comercial@adv.net.co, stating:
- Full name and identification of the data subject.
- A clear description of the request, query or complaint.
- Contact details for the response.
- Supporting documents, where applicable.
Queries will be answered within a maximum of ten (10) business days from the date of receipt. Complaints will be answered within a maximum of fifteen (15) business days from the day following receipt, extendable as provided by law. These terms correspond to articles 14 and 15 of Law 1581 of 2012.
6Authorization
By providing personal data through ADV's forms, emails or other channels, the data subject grants prior, express and informed authorization for the processing of their data for the purposes described in this policy. Authorization may be revoked by the data subject at any time, without retroactive effect, following the procedure in section 5.
7Data Transfer and Transmission
ADV may share personal data with processors and technology service providers (e.g., hosting, email and analytics tools) exclusively for the authorized purposes, under agreements that guarantee the protection levels required by law. ADV does not sell or trade personal data.
8Data Retention
Personal data will be retained for as long as necessary to fulfill the purposes of processing and ADV's applicable legal obligations. The specific retention period will be for as long as necessary to fulfil the processing purposes and while a relationship with the data subject exists. Afterwards the data is kept for the term required by applicable legal, accounting and commercial obligations. Once the purpose and legal terms are met, data will be securely deleted or anonymized.
9Security Measures
ADV adopts reasonable technical, human and administrative measures to protect personal data against tampering, loss, unauthorized or fraudulent access, use or consultation, in accordance with the security principle of Law 1581 of 2012.
10Term
This policy is effective from its publication date, July 25, 2026, and remains in force while ADV carries out its corporate purpose. Databases managed by ADV will remain valid for the time necessary to fulfill the purposes of processing. Any substantial change will be communicated through this website.
For more information on data processing on this website, see our Privacy Policy and our Cookie Policy.